作者:CandyLu
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2019年天猫双十一活动从10月20日就开始了预热活动,通过喵币、喵铺、盖楼等游戏规则让用户弄得头昏脑胀。最终2019年天猫双十一交出了全天成交额为2684亿元人民币的成绩单,超过去年的2135亿年人民币,再次创下新纪录。
2019年天猫双十一的数据:
00:01:36,2019天猫双十一全球狂欢节成交额超100亿元。
00:12:49,2019天猫双十一全球狂欢节成交额超500亿元。
01:03:59,2019天猫双十一全球狂欢节成交额超1000亿元。
14:21:27,2019天猫双十一全球狂欢节成交额超2000亿元。
16:31:12,2019天猫双十一全球狂欢节成交额超2135亿元。
图1
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回顾一下历年天猫双十一交易数据:
2009年,销售额0.52亿元。
2010年,销售额9.36亿元。
2011年,销售额33.6亿元。
2012年,销售额132亿元。
2013年,销售额352亿元。
2014年,销售额571亿元。
2015年,销售额912亿元。
2016年,销售额1207亿元。
2017年,销售额1682亿元。
2018年,销售额2135亿元。
2019年,销售额2684亿元。
观察数据可知,即使天猫双十一的游戏规则被吐槽“数学不好,不配玩”、“完全看不懂”、“越来越难玩”、“就连分手多年的前男友前女友都被喊过来助力盖楼”,天猫双十一的销售额却仍然显示上升趋势。
这也许就是平时所说的“嘴里说不要,身体却很诚实”,即使头脑中想着不再剁手、不再参与狂欢,却在双十一当天悄悄地打开手机淘宝APP、天猫APP,看看有没有优惠的活动,看看有没有更优惠的商品价格,然后自然而然的在这个五彩斑斓的商城中逐渐迷失自我。
图2
03
经历了天猫双十一全民狂欢剁手剁脚的用户,即将又要迎来天猫双十二。今年的天猫双十二又会有什么新的玩法呢?让我们一起来研究一下。
今年双十二的活动玩法主要分为:金币庄园+全民寻宝。时间安排如下所示:
双十二活动期间:12月1日至12月12日。
金币庄园活动时间:12月1日00:00:00 至 12月12日13:59:59。
全民寻宝活动时间:12月1日00:00:00 至 12月12日21:59:59。
全民寻宝分为三个阶段,时间分别是:
阶段一时间:12月1日00:00:00 至 12月12日13:00:00。
阶段二时间:12月11日09:00 至 12月12日21:59:59。
阶段三时间:12月12日14:00:00 至 21:59:59。
图3
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双十二活动优惠:
1 购物津贴
即跨店满减购物津贴,不同行业的满减优惠也会不一致。如满200减20,满1000减50,跨店满减可以叠加使用,不设置封顶。
2 五元红包
卖家可设置店铺红包,仅限于店铺内商品使用,仅限于商品销售价格,不可抵扣税费、运费。平台统一规定店铺红包面额为5元,发放数量不限制。一个用户账号领取店铺红包的上限为4张,每个订单不可叠加使用店铺红包。
3 红包树红包
通过种植红包树,瓜分平台红包。每个订单不可叠加使用红包。
4 全民寻宝
通过收集宝贝,瓜分红包、金条抽奖。每个订单可叠加使用通用红包。
图4
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双十二活动会场:
活动会场主要分为主会场、分会场。
主会场:显示分会场内最优秀卖家和商品,通过一系列的推荐以及赛马方式,筛选出相对优秀的卖家和精选商品。
分会场:从种类上可分为行业分会场、特色分会场、玩法分会场,分会场的商家需要报名审核后才可参与活动。
行业分会场:展示细分行业、细分类目、细分市场内容。
特色分会场:由招牌宝贝、新品打榜构成。招牌宝贝,是以行业特色商品和特色店铺为基础,结合行业核心趋势,推荐的商品。新品打榜,主要是首发新品的集合,卖家可通过加购、收藏、自运营等维度进行打榜。
玩法分会场:展示淘宝本年度优质卖家商品,支持优惠券、店铺券、裂变券、群聊红包等玩法。
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玩法01:金币庄园
活动入口:[淘宝首页] - [金币庄园]
活动时间:12月1日00:00:00 至 12月12日13:59:59
活动口号:种红包树,瓜分1500万
参与方式:
领取红包树,完成任务获得肥料,提升红包树成长值。红包树成长值越高,奖励越多。12月11日10点至12月12日24点领取奖励,平台红包在提交订单时直接抵扣使用。
活动目的:
拉新、留存、提高用户单个页面停留率、提高订单转化、提高用户互动。
图5
Q&A:
如何获得红包树?
在金币庄园中领取红包树,进行种植。领取红包树时间:12月1日00:00:00 至 12月10日21:59:59。
如何提升红包树成长值?
刚领取的红包树成长值为0,需要通过肥料来提升红包树的成长值。获得成长值时间:12月1日00:00:00 至 12月10日21:59:59。
如何获得肥料?
肥料的获取方式分为,完成任务和帮助好友施肥。获得的肥料会漂浮在红包树上方,需要点击肥料气泡才能完成施肥操作。
获得肥料的任务有哪些?
任务主要分为:每日登录、浏览活动会场、指定页面购物、邀请新用户。
图6
如何区分红包树成长值和对应奖励?
红包树的成长期分为四个阶段:
阶段一,幼苗期。
红包树成长值 < 100。
阶段二,满100期。
阶段条件:100 ≤ 红包树成长值 < 400。
可获得奖励:瓜分淘金币。
阶段三,满400期。
阶段条件:400 ≤ 红包树成长值 < 1000。
可获得奖励:瓜分1500万红包。
阶段四,满1000期。
阶段条件:1000 ≤ 红包树成长值。
可获得奖励:红包金额翻倍。
如何领取奖励?
12月11日10:00:00 至 12月12日22:59:59,到金币庄园领取奖励。
拿到的红包是什么红包?
平台红包,在双十二活动当天购买淘宝/天猫平台的实物商品时使用,用于抵扣订单商品销售金额、税费、运费。
使用红包有什么限制?
红包不可叠加使用。若提交订单时,同一个账户拥有多个红包,平台会根据红包金额优先使用金额较大的红包。
红包不支持特殊交易类型以及场景。例如,货到付款、多阶段付款(预售除外)、无法支付业务、线下门店支付、游戏视频网站的一键支付业务、二手、拍卖、秒杀、代购等。
红包可以退回吗?
使用红包支付的订单申请退款时,可退金额以及红包可退金额以退款页面为准。
红包退回后,可在[我的淘宝] - [红包卡券] - [红包]中查看,该红包在有效期内使用条件不变。
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玩法02:集齐宝贝赢金条
活动入口:[淘宝首页] - [全民寻宝]
活动时间:12月1日00:00:00 至 12月12日21:59:59
活动口号:淘宝人生,双12全民寻宝
参与方式:
从淘宝首页中,点击全民寻宝跳转活动详情页。集齐40种以上宝贝,即可瓜分红包。集齐50种宝贝即可获得金条抽奖机会。
活动目的:
拉新、留存、提高用户会场页面停留率、提高用户互动。
图7
Q&A:
活动怎么玩?
活动主要分为三个阶段:
阶段一,在寻宝游戏中收集宝贝。
阶段二,瓜分红包。
阶段三,金条抽奖。
怎么收集宝贝?
阶段一时间:12月1日00:00:00 至 2019年12月12日13:00:00。
具体操作:类似于大富翁游戏,在一个地图上展示不同的小格子,通过丢骰子获得一个随机数字 = 地图上前进的步数。可获得停留的格子上的商品。
丢骰子可以无限量的点击吗?
丢骰子,需要消耗一定的能量。
怎么获取能量?
能量的获取方式,有丢骰子走格子有机会获得能量、收取能量、浏览会场、分享邀请用户等。
每次获得宝贝后都可获得能量,首次获得新宝贝得到的能量值相对高,再次获得相同的宝贝时得到的能量值比首次获得宝贝的能量值少。
图8
地图上的格子都有什么?
地图上的格子,会出现不同的随机事件,有机会获得能量、解锁随机事件、获得宝贝。
能量格子:可获得能量。
超级能量格子:可获得能量。能量值相对能量格子的能量值大。
随机能量格子:可获得能量。根据玩家的选择而获得随机能量值。
宝贝格子:可获得宝贝。
成就格子:首次踩中可解锁三种宝贝,后续有机会根据用户账户的淘宝成就获得不同奖励。
公益格子:参与活动的用户在活动期间,可以把实际步数捐赠给“淘小学”公益活动。
品牌格子:有机会获得品牌赞助的能量。
权益格子:有机会获得权益或优惠券。
图9
地图都是一样的吗?
地图,一共有10张地图,每张地图上显示5种不同的宝贝,用户集齐了该地图上的5种宝贝后,可解锁下一张地图并可获得一次抽奖机会(随机获得:红包、优惠券、能量)。
怎么瓜分红包?
在12月11日09:00 至 12月12日21:59:59期间瓜分红包,在第一阶段中集齐了40种以上宝贝,都可瓜分红包。
红包是什么红包?有什么限制?
瓜分的红包是通用红包,可拆分、叠加使用(叠加上限为10个)。通用红包只可购买实体商品时抵扣商品销售金额、税费、运费。
怎么参与金条抽奖?
12月12日14:00:00 至 21:59:59期间金条抽奖,在第一阶段中集齐了50种宝贝,都有机会参与抽奖。
抽奖次数是?
满足条件的用户,可获得一次抽奖机会。
金条中奖了是免费的吗?
中奖用户需要在指定页面支付0.01元兑换中奖金条。
兑换时间是?
12月12日14:00:00 至 22:00:00区间内前往指定页面进行兑换,逾期失效。
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相对于双十一的繁琐多样,难以弄懂的游戏规则,双十二的玩法相对简单一点。全民寻宝玩法具有一定的游戏娱乐成分,是一个不小的亮点。在市场营销3.0的观念里,营销的方向是思想、心灵和精神。消费者不仅仅应该成为营销部门服务的对象,同样应该成为所有部门的核心,营销活动不仅仅要追求订单转化,更要加强用户的心智教育,构建品牌、平台、甚至是实现活动的营销长尾效果。