供应商管理作为企业供应链的核心环节，其发展历程深刻反映了商业协作模式的演进。从早期依赖人工沟通的1.0手工时代，到以信息化系统为标志的2.0传统SRM时代，再到如今基于互联网技术的3.0协同型SRM时代，供应商管理经历了从单向管控到双向协同的质的飞跃。这一演变过程不仅体现了技术进步对商业关系的重塑，更彰显了现代供应链管理从简单交易向战略伙伴关系转型的重要趋势。

一、传统供应商管理的问题

在传统的供应商管理体系中，企业常常面临诸多挑战：数据透明度不足导致决策缺乏依据，信息孤岛现象造成部门间协作困难，断裂的数据链影响全流程追溯，而大量人工重复录入和汇总工作不仅效率低下，更增加了出错风险。这些痛点严重制约着供应链管理的效能提升，亟需通过数字化手段实现系统性变革。

1.供应商档案管理

• 缺少供应商全生命周期管理体系

• 供应商准入不规范

• 缺乏客观、自动化的绩效考核

• 供应商资质证书管理混乱

• 供应商缺乏入口共享优质产品库

2.招投标管理

• 招投标过程不透明，管理不规范

• 人工1对1电话邀标，效率低

• 线下招投标大会，耗时耗力

3.合同管理

• 手工编制合同太繁琐，易出错

• 线下合同审批效率低

4.财务管理

• 采供双方信息不透明，对账效率低，易扯皮

• 手工汇总数据易出错，实时性差

• 发票管理不规范，发票已开未开不透明

5.采购需求管理

• 采购需求分散，缺乏统一管理平台
• 采购需求进度不透明

6.询报价管理

• 人工编制报价单效率低

• 报价单通过邮件等渠道手工分发太繁琐

• 报价单手工从各渠道汇总进行比价，效率低

• 报价过程不透明，管理不规范

7.订单管理

• 手工编制订单效率低

• 订单通过邮件、微信等低效方式传递

• 供应商订单确认状态不透明

8.收发货管理

• 供应商发货进度无法及时透明

• 供应商发货单格式多样，收货时易出错

• 纸质发货单手工录入系统，效率极低

9.外部协作生产管理

• ·供应商领料管理不规范，造成领料浪费

• 供应商生产进度缺乏管控，延迟交货成常态

• 设计需求缺乏流程管控，成品和需求不匹配

二、协作性SRM管理解决方案

为适应现代供应链高效协同的需求，企业亟需将传统SRM系统升级为以深度互联为核心的协调型SRM平台。该方案的核心在于构建企业互联功能，实现与外部供应商/合作伙伴的高效线上协作，为集团化运作提供坚实的信息化支撑，尤其服务于集中采购业务模式。该模式聚焦“集中采购、寻采分离、目录管理”三大要点，并通过清晰的组织架构、标准化流程规范、智能化平台工具及科学的KPI体系来落地执行。最终，升级后的协调型SRM将深刻优化并改善企业的核心采购与供应链业务流程，驱动整体效率与协同水平跃升。

1.供应商管理

• 全生命周期管理： 覆盖注册、审查、合作到退出。

• 分类管理： 按供应商类型定制流程。

• 资质管理：在线录入审核、到期自动预警、资质关联业务权限。

• 现场评审：自定义评审模板、跨部门在线协同评审、结果结构化呈现。

• 绩效管理：灵活设置考核权重、支持人工评分与自动考核、形成“计划-执行-评估-改进”闭环。

2.采购寻源

• 询报价：批量群发询价，自动通知供应商；供应商便捷在线报价；自动汇总生成比价单。

• 招投标：全流程线上化；采供双方随时随地协作，告别纸质、线下模式。

3.合同管理

• 全流程线上管理： 覆盖合同创建、审批、签署、执行跟踪、变更到归档。

4. 订单与物流协同

• 订单协同： 在线下单、确认、变更、跟踪。

• 发货/收货协同： 线上发货通知、收货确认与记录。

• 移动端质检： 收货时移动端快速质检与互动。

5.质量管理

• 标准与流程： 管理检验标准、来料检验流程、8D整改流程。

• 移动端协同： 支持移动端收货及质量信息记录。

• 8D改善： 在线发起、跟踪、闭环质量问题整改。

6.财务协同

• 对账： 自动生成对账数据 > 在线确认盖章 > 高效完成，数据透明。

• 发票： 自动识别(OCR) > 同步审核结果 > 电子化存档。

• 付款： 在线申请 > 线上审批 > 进度实时可查。

• 信息透明： 自动汇总财务数据，双方按权限实时查看，减少争议。

7.外协与拓展

• 外协管理： 领料、生产报工、统计分析。

• 模块扩展： 支持灵活扩展物流、库存、模具、投诉、研发协同、样品管理等模块。

8. 规划与智能分析 (BI)

• 分阶段实施： 清晰规划落地路径。

• 采购BI： 构建数据驱动决策支持。

• 核心分析： 供应商绩效/风险、采购过程、合同执行、订单效率、品类支出、流程效率、财务表现、人员绩效等。

三、协作型SRM的价值

1. 提高供应商质量：通过供应商全生命周期管理，实现供应商分级管理。

2. 增强采供合作关系：采供双方互联沟通，数据实时透明，建立高度互信。

3. 降低采购低成本：在线实施高效采购寻源，供应商直接参与寻源，避免暗箱操作。

4. 提高产品质量：到货扫码质检提高质检效率，到货合格率实时同步供应商，8D改善提高供应商管理水平。

5. 提高到货及时率：实时掌握供应商生产进度、发货进度，提前识别延期问题。

6. 快速响应市场需求：提高供应链整体效率，打造柔性供应链，实现快速响应的市场需求。

三、实践：用户案例

Legendshop朗尊通过对客户需求的对接，以全方位的解决方案和技术实力，为客户自主搭建了个性化供应链管理系统，覆盖采购、订单、询报价、收货、对账等全流程信息化管理。依托Legendshop朗尊互联平台，更实现了与供应商的随时随地的跨组织协作，彻底打通了供应链壁垒。