随着TikTok在美国面临禁令，大量用户开始寻找替代平台，小红书因此迎来了前所未有的流量增长。这一变化不仅为小红书自身的发展带来了机遇，也为跨境电商企业提供了新的思路和机会。小红书承接TikTok美国用户群体给跨境电商带来的启示是什么？如何利用这一机会搭建跨境电商平台的策略？

一、小红书承接TikTok美国用户群体的启示

1. 用户基础与流量增长
   • TikTok在美国拥有约1.7亿月活用户，这些用户在寻找替代平台时，小红书成为了他们的首选之一。这为小红书带来了巨大的流量和用户基础，也为跨境电商企业提供了新的市场机会。
   • 例如，一些美国用户已经开始在小红书上发布内容，分享生活和购物体验，这为跨境电商企业提供了直接与美国消费者互动的机会。
2. 内容形式与用户偏好
   • 小红书的内容形式以图文笔记和短视频为主，侧重于生活方式的分享和消费决策。与TikTok的娱乐性不同，小红书的内容更注重真实性和实用性，这为跨境电商企业提供了更精准的营销渠道。
   • 例如，时尚、美妆、旅行和健康等领域的内容在小红书上非常受欢迎，这些领域的企业可以利用这一优势，通过高质量的内容吸引用户。
3. 社交与电商的结合
   • 小红书的社交属性和电商功能的结合，使其成为了一个强大的消费决策平台。用户在小红书上不仅可以发现和分享内容，还可以直接购买产品。这为跨境电商企业提供了从内容到销售的完整闭环。
   • 例如，通过与小红书上的KOL和KOC合作，企业可以利用他们的影响力推动销售，提高品牌认知度。

二、如何利用这次机会搭建跨境电商平台

1. 市场调研与产品定位
   • 目标市场分析：了解美国市场的消费者行为、购买偏好和竞争对手情况。美国消费者对时尚、美妆、健康和生活方式类产品的需求较高，企业可以针对这些领域进行产品定位。
   • 产品选择：选择适合出口的产品，考虑产品的受众、需求量、单价和利润空间。例如，电子产品、家居用品、时尚服装、保健品和化妆品等都是跨境电商平台上常见的品类。
2. 平台选择与技术架构
   • 选择合适的平台：企业可以选择自己建立独立站点，或者使用第三方电商平台。对于新手外贸来说，使用第三方平台是一个较为低成本和低风险的选择。
   • 技术架构：选择一套成熟、可扩展的技术框架，确保平台能够应对未来不断增长的业务需求。技术架构应具备高度的灵活性和可定制性，支持多语言、多货币和多物流等复杂因素。
3. 多语言支持与本地化
   • 多语言支持：提供多语言支持，包括平台界面的语言切换、商品描述的翻译、客服沟通的语言选择等。通过引入专业的翻译工具和本地化团队，确保平台能够为全球消费者提供贴心的服务。
   • 本地化内容：根据美国市场的特点，调整内容策略，确保内容符合当地文化和消费习惯。例如，增加英文内容的比例，提供更多的本地化案例和推荐。
4. 支付与物流整合
   • 支付方式：整合国际支付方式，支持多种货币支付，并确保支付过程的安全和便捷。例如，支持PayPal、信用卡等多种支付方式。
   • 物流配送：建立完善的仓储和配送体系，与可靠的物流企业合作，确保商品能够快速、安全地送达消费者手中。
5. 内容营销与品牌合作
   • 内容营销：利用小红书的内容形式，发布高质量的图文和短视频，吸引用户关注。通过真实的产品推荐和用户体验分享，提高品牌的可信度和影响力。
   • 品牌合作：与小红书上的KOL和KOC合作，利用他们的影响力推动销售。选择与品牌定位相符的创作者，进行长期合作，建立品牌认知度。

三、案例分析

1. 易点天下助力传音手机在东南亚市场成功
   • 传音控股旗下Infinix品牌通过与易点天下合作，利用数字媒体和内容营销的互动效应，推出Note30 5G手机，快速提升了品牌在东南亚市场的知名度。易点天下根据不同国家市场的特点和消费者需求，通过选择Google、Facebook、TikTok等主要流量渠道以及本地媒体，制定差异化的营销策略，实现营销效率的最大化。
2. 速卖通在小红书上的宣传
   • 速卖通在小红书上用英文发布欢迎“难民”的内容，意在抢夺TikTok Shop关停后的用户。通过这种方式，速卖通成功吸引了部分美国用户的关注，为其跨境电商平台带来了新的流量和用户基础

小红书承接TikTok美国用户群体，为跨境电商企业提供了新的市场机会。企业应充分利用这一机会，通过市场调研、平台选择、多语言支持、支付与物流整合以及内容营销等策略，搭建高效的跨境电商平台。通过与小红书上的KOL和KOC合作，企业可以迅速提升品牌认知度，吸引新的消费者群体，实现业务的快速增长。