如何处理售后订单?
一、功能介绍
用于处于用户的售后申请;
二、功能路径
订单--交易管理--售后订单
三、操作步骤
1、点击处理退款;
2、选择相应信息;
是否同意:是否同意用户售后申请;
是否弃货:
但用户申请退货退款时需要进行选择,弃货,则用户不用再寄回商品;
填写备注信息;
设置默认地址,当不弃货时,就要设置默认退货地址,用户可以查看到;
3、点击提交。